Sau hơn 8 năm kinh nghiệm điều hành du lịch, Golden Saigon Travel với niềm đam mê du lịch và phục vụ ân cần, chu đáo, chuyên nghiệp, luôn được khách hàng tin tưởng và yêu mến.
Golden Saigon không ngừng đổi mới công nghệ, nâng cao chất lượng dịch vụ, tiên phong trong sáng tạo, đáp ứng nhanh mọi nhu cầu của du khách thông qua hệ thống sản phẩm, dịch vụ tour đa dạng, mới lạ ở trong và ngoài nước.
Với tiêu chí chất lượng và sự hài lòng của khách hàng là thước đo uy tín thương hiệu, Golden Saigon Travel tập trung vào chiến lược tối ưu hóa hệ thống đánh giá và giám sát chất lượng sản phẩm, dịch vụ trước khi tung những chương trình tour du lịch ra thị trường.
Song song với yếu tố chất lượng là tiêu chí khác biệt, độc lạ của sản phẩm trên thị trường. Đây là yếu tố cốt lõi nhằm mang lại sự hấp dẫn đối với du khách. Bên cạnh các tour truyền thống Golden SaigonTravel tập trung vào các loại hình sản phẩm theo chủ đề, các sản phẩm đặc biệt, khác biệt so với thị trường nhằm mang đến những “đặc sản” không thể tìm thấy ở bất kỳ nơi nào, ngoại trừ Golden SaigonTravel.
Sự chuyên nghiệp và nhiệt tình của đội ngũ hướng dẫn viên là yếu tố thứ ba làm nên hình ảnh chuyên nghiệp của Golden SaigonTravel. Hướng dẫn viên giữ vai trò rất lớn, quyết định sự thành công trên đường tour, do đó sự đào tạo và rèn luyện của lực lượng hướng dẫn viên của Golden Saigon Travel không dừng lại ở trước các mùa cao điểm, mà còn sau mỗi chuyến đi đều được tập trung để đánh giá, rút kinh nghiệm cho tất cả đội ngủ hướng dẫn viên để nâng cao kiến thức xử lý tình huống, cập nhật thông tin mới nhất tại các điểm đến, nhất là các sản phẩm hiếm, mới có trên thị trường du lịch.
Chính sách chăm sóc khách hàng từ việc hỗ trợ tư vấn, cung cấp thông tin trước chuyến đi, chính sách quà tặng trong chuyến đi và gọi điện thăm hỏi từng du khách sau chuyến đi. Điều này đã tạo nên sự gắn bó thân thiết giữa Golden SaigonTravel và những khách hàng thân thiết. Đó là lý do, lượng khách quay lại Golden Saigon Travel từ lần thứ 3 trở lên chiếm gần 50% lượt khách tham gia tour hang năm.
Chất lượng và sự chuyên nghiệp của Golden Saigon Travel gắn liền với sự hài lòng của du khách sau mỗi hành trình đã tạo nên một thương hiệu uy tín, đáng tự hào của du lịch Việt Nam nói chung, du lịch thành phố Hồ Chí Minh nói riêng. Khẳng định thương hiệu du lịch Việt Nam hướng đến sự phát triển bền vững và sẳn sàng cho sận chơi hội nhập quốc tế và khu vực.
Tầm nhìn và sứ mệnh
Golden Saigon Travel phấn đấu để luôn giữ vị trí là một trong những công ty du lịch hàng đầu của Việt Nam và khu vực về qui mô, chất lượng và uy tín.
Với các nguồn lực dồi dào, tài chính vững mạnh, kinh nghiệm và uy tín trong lĩnh vực dịch vụ du lịch, mối quan hệ bền vững với các đối tác lớn khắp nơi trên thế giới, đội ngũ nhân viên năng động và chuyên nghiệp, Golden Saigon Travel luôn nỗ lực mang đến cho khách hàng những sản phẩm du lịch giá trị nhất.
Triết lý kinh doanh
Golden Saigon Travel luôn coi trọng ý thức trách nhiệm của doanh nghiệp đối với cộng đồng và môi trường, phát triển các sản phẩm và hoạt động kinh doanh trên tiêu chí hài hòa lợi ích doanh nghiệp với cộng đồng xã hội, thân thiện môi trường thiên nhiên.
Giá trị cốt lõi
- Luôn tuân thủ các quy chuẩn và cam kết chất lượng đã công bố với khách hàng.
- Xem chất lượng dịch vụ và sự tiện ích của khách hàng là tiêu chí hàng đầu trong các định hướng và hoạt động kinh doanh của Golden Saigon Travel.
- Tiên phong trong việc gợi mở những cảm hứng, mong đợi tiềm ẩn của khách hàng để mang đến cho khách những sản phẩm du lịch độc đáo, mới lạ mà khách chỉ có thể tìm thấy ở Golden Saigon Travel.
Tại sao chọn chúng tôi?
Tiết kiệm thời gian tối đa
Giá cả hợp lý
Sản phẩm đa dạng
Linh hoạt
Thái độ niềm nở và thường xuyên cập nhật thông tin đến khách hàng
Tận tình
Liên Hệ:
17 Lê Văn Sỹ, Phường 3, Quận 3, TP.HCM
Hãy liên hệ với chúng tôi để cảm nhận được lòng hiếu khách và sự chân thành. Xin cảm ơn và kính chúc quý khách cùng gia đình sức khỏe, hạnh phúc!
TỔNG GIÁM ĐỐC
Nguyễn Đức Thuần
0982.078.510Top